CALL CENTER

Nuestra línea de auriculares para centros de llamadas y contacto se diseñó con base en los comentarios de los líderes mundiales en la industria de la experiencia del cliente (CX) y resuelve algunos de los mayores desafíos que enfrentan los BPO y los centros de llamadas.

Contacto Ventas

Tiempos de manejo promedio más bajos con
cancelación de ruido líder en la industria

Ya sea que los agentes trabajen en una oficina de un centro de llamadas concurrida con otros agentes a solo unos metros de distancia, desde casa con perros que ladran, cortadoras de césped, niños alborotadores o ruido de ventiladores, o en ubicaciones remotas donde los gallos deambulan libremente y cantan fuerte, el modelo AC-304 bloquea todo para los clientes en el otro lado de la línea.

Esto significa que ya no le dirán “No lo escuché, ¿puede repetir?” Solo tendrá llamadas nítidas y de calidad, sin importar dónde trabaje el agente.

Más Información

Modernizar el entrenamiento y la asistencia de los agentes

Reemplace los auriculares de desconexión rápida (QD) con soluciones de entrenamiento integradas que brindan a los entrenadores la libertad de moverse por el centro de llamadas. Obtenga más información sobre nuestras soluciones para entrenamiento.

Más Información

Círculo de color gris claro en el centro de un fondo negro.

Joven con auriculares con micrófono, mirando thoughtfully a la derecha, usando camisa azul y suéter oscuro, fondo difuso con vegetation

Ayude a los agentes a solucionar problemas con facilidad

Nuestra solución de entrenamiento combinado también se puede utilizar para brindarles a los agentes la libertad de moverse a un área diferente en el centro de llamadas cuando necesitan ayudar a un cliente a solucionar un problema con productos más grandes, lo que reemplaza productos costosos que se implementan tradicionalmente y utilizan tecnología inalámbrica DECT.

Contacto Cyber Acoustics

Un círculo gris claro en el centro y un fondo negro.

Mujer atendiendo llamadas con auriculares en un centro de atención, sonriendo.

Comodidad de los auriculares

Nuestra línea de auriculares para centros de contacto rivaliza con los más caros de la industria en tecnología, comodidad y durabilidad, a una fracción del costo. Con soluciones para agentes y entrenadores, tenemos soluciones modernas para sus retos diarios. Obtenga más información sobre cómo Cyber Acoustics equipa nuestros auriculares para lograr la máxima comodidad.

Más Información

Pantalla de inicio de un reloj inteligente mostrando varias aplicaciones, incluyendo Apple, Zoom, Microsoft, Chrome y otras, con fondo blanco y borde negro.

Tecnología libre de frustraciones

Nuestros productos son plug-and-play y compatibles con todas las plataformas y softphones, lo que proporciona experiencias libres de frustraciones que permiten a los agentes concentrarse en crear experiencias positivas para los clientes.

¿Tiene una necesidad específica?

Si no ve lo que necesita, quizás podamos ayudarle. Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre nuestro programa de asociación tecnológica.

Más Información

Una mano extendida con un diseño digital de una bombilla y un cerebro, representando ideas y tecnología.

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Ayude a los agentes a solucionar problemas con facilidad

Comodidad de los auriculares

Tecnología libre de frustraciones

¿Tiene una necesidad específica?

Tiempos de manejo promedio más bajos con
cancelación de ruido líder en la industria