CALL CENTER
Nuestra línea de auriculares para centros de llamadas y contacto se diseñó con base en los comentarios de los líderes mundiales en la industria de la experiencia del cliente (CX) y resuelve algunos de los mayores desafíos que enfrentan los BPO y los centros de llamadas.
Tiempos de manejo promedio más bajos con
cancelación de ruido líder en la industria
Ya sea que los agentes trabajen en una oficina de un centro de llamadas concurrida con otros agentes a solo unos metros de distancia, desde casa con perros que ladran, cortadoras de césped, niños alborotadores o ruido de ventiladores, o en ubicaciones remotas donde los gallos deambulan libremente y cantan fuerte, el modelo AC-304 bloquea todo para los clientes en el otro lado de la línea.
Esto significa que ya no le dirán “No lo escuché, ¿puede repetir?” Solo tendrá llamadas nítidas y de calidad, sin importar dónde trabaje el agente.
Modernizar el entrenamiento y la asistencia de los agentes
Reemplace los auriculares de desconexión rápida (QD) con soluciones de entrenamiento integradas que brindan a los entrenadores la libertad de moverse por el centro de llamadas. Obtenga más información sobre nuestras soluciones para entrenamiento.
Ayude a los agentes a solucionar problemas con facilidad
Nuestra solución de entrenamiento combinado también se puede utilizar para brindarles a los agentes la libertad de moverse a un área diferente en el centro de llamadas cuando necesitan ayudar a un cliente a solucionar un problema con productos más grandes, lo que reemplaza productos costosos que se implementan tradicionalmente y utilizan tecnología inalámbrica DECT.
Comodidad de los auriculares
Nuestra línea de auriculares para centros de contacto rivaliza con los más caros de la industria en tecnología, comodidad y durabilidad, a una fracción del costo. Con soluciones para agentes y entrenadores, tenemos soluciones modernas para sus retos diarios. Obtenga más información sobre cómo Cyber Acoustics equipa nuestros auriculares para lograr la máxima comodidad.
Tecnología libre de frustraciones
Nuestros productos son plug-and-play y compatibles con todas las plataformas y softphones, lo que proporciona experiencias libres de frustraciones que permiten a los agentes concentrarse en crear experiencias positivas para los clientes.
¿Tiene una necesidad específica?
Si no ve lo que necesita, quizás podamos ayudarle. Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre nuestro programa de asociación tecnológica.
